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Mesures pendant le conflit de travail à Postes Canada

Durant le conflit de travail à Postes Canada, le CIAQ met des solutions conviviales à la disposition de ses clients afin de réduire au minimum les inconvénients occasionnés par l'arrêt de la livraison régulière des états de compte et d’autres documents habituellement acheminés par la poste.

C’est le moment idéal pour vous inscrire à la ZONE CLIENT du CIAQ  pour bénéficier d'un accès complet et sans interruption aux renseignements de votre compte et aux documents mis à votre disposition par le CIAQ. Si vous ne connaissez pas votre code d’usager et votre mot de passe, veuillez communiquer avec le CIAQ au 1 866 737-2427.

Voici les réponses aux interrogations que vous pourriez avoir :

De quelle façon vais-je recevoir mon état de compte et mes factures ou la documentation provenant du CIAQ tel que les jeunes taureaux du PEP?

  • Nous vous invitons à consulter votre état de compte dans la ZONE CLIENT de notre site web.  C’est la façon la plus rapide d’obtenir votre état de compte. Pour ceux qui le reçoivent en version papier, ce dernier vous parviendra aussi par l’entremise de votre inséminateur ou de représentant du service à la ferme, mais le délai peut varier d’une région à l’autre.
  • De même, vous pouvez consulter les généalogies des jeunes taureaux du PEP dans notre site web à compter du début de chaque mois ainsi que le bulletin Entre 2 Traites. Une liste des taureaux admissibles au cours du mois sera aussi envoyée à votre inséminateur qui pourra au besoin vous donner plus de renseignements.

D’habitude, j’envoie mon chèque par la poste. De quelle façon vais-je faire mon paiement maintenant?

Nous vous proposons diverses méthodes de paiement :

  • Par Internet via le site Web de votre institution financière
  • Par téléphone à votre institution financière
  • En vous inscrivant au programme de paiement préautorisé mensuel en composant le 1 866 212-2287
  • Directement à votre institution financière (présentez la partie détachable de votre état de compte)
  • Par chèque.  Remettez simplement votre chèque à votre inséminateur ou à votre représentant du service à la ferme, selon le cas.  Si vous prévoyez être absent au moment de sa visite, assurez-vous que le chèque soit mis à sa disposition dans une enveloppe qu'il acheminera ensuite au CIAQ.
  • N’envoyez pas votre paiement par la poste pendant la grève, celui-ci pourrait ne pas se rendre avant la date d’échéance. Pour éviter tout retard dans vos paiements, nous vous invitons fortement à vous prévaloir du mode de paiement préautorisé qui vous assure que votre solde sera payé automatiquement, sans délai et de façon tout à fait sécuritaire.





    N’oubliez pas qu’une grève du service des postes ne dégage personne de ses obligations de payer les comptes qui sont dus.

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Vous devez entrer votre code usager et votre mot de passe.

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